Protezione dei dati

Grazie per il vostro interesse per il nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo in dettaglio sul trattamento dei vostri dati.

Potete visitare i nostri siti web senza fornire informazioni personali. Ogni volta che richiamate un sito web, il server web si limita a salvare automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad es. il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, il volume di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata.

Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire il funzionamento senza problemi del sito e di migliorare la nostra offerta. Ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f DSGVO, ciò serve a tutelare i nostri interessi prevalentemente legittimi in una corretta presentazione della nostra offerta nell'ambito di una ponderazione degli interessi. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della vostra visita al nostro sito web.

Servizi di hosting da parte di un fornitore terzo
Come parte dell'elaborazione per nostro conto, un fornitore terzo ci fornisce i servizi di hosting e di visualizzazione del sito web. Questo serve a proteggere i nostri legittimi interessi in una corretta presentazione della nostra offerta, che supera gli interessi delle parti coinvolte. Tutti i dati raccolti nel corso dell'utilizzo di questo sito web o nei moduli forniti a tale scopo nello shop online, come descritto di seguito, vengono elaborati sui suoi server. L'elaborazione su altri server avviene solo nell'ambito qui descritto.

Questo fornitore di servizi si trova in un paese dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

Raccogliamo i dati personali quando ci fornite volontariamente queste informazioni nell'ambito del vostro ordine o quando ci contattate (ad es. tramite il modulo di contatto o l'e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, perché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l'elaborazione del contratto o per l'elaborazione del vostro contatto e non potete inviare l'ordine o il contatto senza la loro indicazione. Quali dati vengono raccolti possono essere visti dai rispettivi moduli di input. Utilizziamo i dati da voi forniti ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 S. 1 lit. b DSGVO per l'elaborazione del contratto e per l'elaborazione delle vostre richieste. Nella misura in cui avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 S. 1 lit. a DSGVO decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo i vostri dati per l'apertura di un conto cliente. Dopo l'elaborazione completa del contratto o la cancellazione del vostro conto cliente, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza del periodo di conservazione fiscale e di diritto commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione. La cancellazione del vostro conto cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata sia inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito, sia utilizzando una funzione del conto cliente destinata a questo scopo.

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 S. 1 lit. b DSGVO, trasmettiamo i vostri dati allo spedizioniere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del prestatore di servizi di pagamento da voi selezionato nel processo di ordinazione, trasmetteremo i dati di pagamento raccolti a tale scopo all'istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, al prestatore di servizi di pagamento da noi incaricato o al servizio di pagamento selezionato per l'elaborazione dei pagamenti. In alcuni casi, i prestatori di servizi di pagamento selezionati raccolgono questi dati anche loro stessi, se aprite un conto in quel luogo. In questo caso, durante il processo di ordinazione dovete effettuare il login al fornitore di servizi di pagamento con i vostri dati di accesso. A questo proposito vale la dichiarazione di protezione dei dati del rispettivo prestatore di servizi di pagamento.

Pubblicità via e-mail con registrazione alla newsletter Se vi registrate alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tale scopo o i dati da voi forniti separatamente per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

È possibile disdire l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, sia inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito, sia utilizzando un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo la cancellazione dell'iscrizione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

Pubblicità via e-mail senza registrazione alla newsletter e il vostro diritto di opposizione
Se riceviamo il vostro indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un prodotto o servizio e non avete sollevato obiezioni, ci riserviamo il diritto, sulla base del § 7 comma 3 UWG, di inviarvi regolarmente via e-mail offerte su prodotti simili, come quelli già acquistati, della nostra gamma di prodotti. Questo serve a proteggere i nostri legittimi interessi a rivolgerci ai nostri clienti nella pubblicità, che superano gli interessi del cliente.
Potete opporvi in qualsiasi momento a questo uso del vostro indirizzo e-mail inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta qui di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nella posta pubblicitaria, senza incorrere in costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

La newsletter viene inviata da un fornitore di servizi per nostro conto, al quale trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail a questo scopo.

Questo fornitore di servizi si trova negli Stati Uniti ed è certificato secondo il Privacy Shield UE-USA. Un certificato attuale può essere visualizzato qui. Sulla base di questo accordo tra gli USA e la Commissione Europea, quest'ultima ha determinato un adeguato livello di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.

Pubblicità postale e diritto di opposizione
Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare il vostro nome e cognome e il vostro indirizzo postale per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per inviarvi offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti per posta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi, che prevalgono sugli interessi dei nostri clienti, in un approccio promozionale ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. 1 lett. f DSGVO.

Gli invii pubblicitari vengono forniti nell'ambito dell'elaborazione per nostro conto da un fornitore di servizi a cui trasmettiamo i vostri dati a questo scopo.
È possibile opporsi alla memorizzazione e all'utilizzo dei propri dati per questi scopi in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito.

Verifica dell'identità e del credito nella scelta dei servizi di pagamento di Klarna
Se scegliete i servizi di pagamento di Klarna, vi chiediamo il consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 comma 1 frase 1 lit. a DSGVO affinché possiamo trasmettere a Klarna i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e la verifica dell'identità e del credito. In Germania, le agenzie di credito menzionate nella dichiarazione sulla protezione dei dati personali di Klarna possono essere utilizzate per il controllo dell'identità e del credito.
Klarna utilizzerà le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di mancato pagamento per una decisione equilibrata sulla costituzione, l'esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio ai seguenti recapiti. Di conseguenza, potremmo non essere più in grado di offrirvi determinate opzioni di pagamento. Potete anche revocare il vostro consenso a questo uso dei vostri dati personali in qualsiasi momento, anche a Klarna.

Per l'esposizione del nostro marchio di fiducia Trusted Shops e le valutazioni eventualmente raccolte, nonché l'offerta di prodotti Trusted Shops per gli acquirenti dopo un ordine, il distintivo di fiducia Trusted Shops è integrato in questo sito web.

Ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi di una commercializzazione ottimale, che prevalgono nell'ambito di una ponderazione degli interessi, consentendo un acquisto sicuro ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f DSGVO. Il distintivo di fiducia e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Il badge di fiducia viene messo a disposizione da un fornitore di CDN (Content Delivery Network) nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine. Trusted Shops GmbH si avvale anche di fornitori di servizi provenienti dagli USA. Viene garantito un adeguato livello di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Trusted Shops GmbH sono disponibili qui.

Con la chiamata del Trustbadge il server web memorizza automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, il volume di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. I dati di accesso individuali vengono memorizzati in una banca dati di sicurezza per l'analisi degli incidenti di sicurezza. I file di log vengono automaticamente cancellati al più tardi 90 giorni dopo la creazione.

Ulteriori dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops GmbH se decidete di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se vi siete già registrati per l'utilizzo. Essa applica l'accordo contrattuale stipulato tra voi e Trusted Shops. A tal fine viene effettuata una raccolta automatica dei dati personali dai dati dell'ordine. Se siete già registrati come acquirenti per l'utilizzo di un prodotto, viene controllato automaticamente sulla base di un parametro neutro, l'indirizzo e-mail viene cancellato con una funzione crittologica a senso unico. L'indirizzo e-mail viene convertito prima della trasmissione in questo valore di hash, che non può essere decifrato da Trusted Shops. Dopo aver verificato la corrispondenza, il parametro viene automaticamente cancellato.

Ciò è necessario per l'adempimento degli interessi legittimi predominanti dei nostri e dei Trusted Shops nella fornitura della protezione dell'acquirente legata all'ordine specifico e dei servizi di valutazione delle transazioni ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f DSGVO. Ulteriori dettagli, anche sull'obiezione, si trovano nella dichiarazione di protezione dei dati dei Trusted Shops collegata sopra e nel badge di fiducia.

Per rendere attraente la visita del nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, per visualizzare prodotti adatti o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookies su varie pagine. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f DSGVO. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono nuovamente cancellati dopo la fine della sessione del browser, cioè dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e ci permettono di riconoscere il vostro browser la prossima volta che ci visitate (cookie persistenti). Potete vedere la durata della memorizzazione nelle impostazioni dei cookie del vostro browser web. Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o se escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser si differenzia per il modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questo è descritto nel menu di aiuto di ogni browser, che spiega come è possibile modificare le impostazioni dei cookie. Potete trovarli per ogni browser ai seguenti link:
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Se non accettate i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l'analisi del sito web
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics per l'analisi del sito web. Il servizio di analisi web è fornito da Google Ireland Limited, una società costituita e gestita secondo le leggi dell'Irlanda, con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (www.google.de). Ciò serve a tutelare i nostri interessi prevalentemente legittimi in una presentazione ottimale della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. 1 lett. f DSGVO. Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte dell'utente, come i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull'utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Attivando l'anonimizzazione dell'IP su questo sito web, l'indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati che sono parte dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito su un server di Google negli USA e lì abbreviato. L'indirizzo IP anonimo trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati al termine dello scopo e dell'utilizzo di Google Analytics da parte nostra.

Per quanto riguarda la trasmissione e la memorizzazione di informazioni su server di Google negli USA, l'azienda americana Google LLC è certificata secondo il Privacy Shield UE-USA. Un certificato attuale può essere visualizzato qui. Sulla base di questo accordo tra gli USA e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.

Potete impedire il rilevamento dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In alternativa al plugin del browser, potete cliccare su questo link per impedire in futuro il rilevamento da parte di Google Analytics su questo sito web. In questo modo, un cookie di opt-out sarà memorizzato sul vostro dispositivo finale. Se cancellate i vostri cookie, dovrete cliccare nuovamente sul link.

Google Optimize
Il nostro sito web utilizza il servizio di analisi e ottimizzazione web "Google Optimize", fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito "Google Optimize"). Utilizziamo il servizio Google Optimize per migliorare l'attrattiva, i contenuti e le funzionalità del nostro sito web, mettendo a disposizione di una percentuale dei nostri utenti nuove funzionalità e contenuti e valutando statisticamente i cambiamenti di utilizzo.

Google Optimize utilizza i cookies, che ci permettono di ottimizzare e analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web. Le informazioni generate da questi cookie sull'utilizzo del nostro sito web da parte vostra vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Utilizziamo Google Optimize con l'anonimizzazione IP attivata, in modo che il vostro indirizzo IP venga abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati firmatari dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito su un server di Google negli USA e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del nostro sito web, compilare report sulle prove di ottimizzazione e sulle relative attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dell'ordine con il fornitore di servizi in cui lo obblighiamo a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi. Poiché avviene un trasferimento di dati personali negli USA, sono necessari ulteriori meccanismi di protezione per garantire il livello di protezione dei dati previsto dal DSGVO. A tal fine abbiamo concordato con l'offerente delle clausole standard di protezione dei dati ai sensi dell'art. 46 cpv. 2 lett. c DSGVO. Questi obbligano il destinatario dei dati negli USA ad elaborare i dati in base al livello di protezione in Europa. Nei casi in cui ciò non possa essere garantito anche da questa estensione contrattuale, cercheremo di ottenere ulteriori regolamenti e impegni da parte del destinatario negli USA.

Potete impedire il rilevamento dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando
- il plug-in del browser disponibile al seguente link(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
- impostare un cookie di opt-out, che impedisce la raccolta dei vostri dati durante le visite future a questo sito web. Cliccando sul seguente link si imposta il cookie di opt-out: Disattivare Google Analytics e Google Optimize ("javascript:__gaOptout()")

Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'elaborazione dei dati di Google, consultare l'informativa sulla privacy di Google, disponibile al seguente link.(https://policies.google.com/privacy)
La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f DSGVO. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità sopra elencate per la raccolta dei dati.

Google Ads Remarketing
Attraverso Google Ads promuoviamo questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. Quando visitate il nostro sito web, il cosiddetto remarketing cookie viene impostato da Google, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi tramite un cookie ID pseudonimo e in base alle pagine visitate. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella commercializzazione ottimale del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 S. 1 lett. f DSGVO. Dopo la cessazione dello scopo e la fine dell'utilizzo di Google Ads Remarketing da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto saranno cancellati.

Qualsiasi ulteriore elaborazione dei dati avrà luogo solo se l'utente ha concordato con Google che la cronologia della navigazione sul web e delle applicazioni sarà collegata da Google al suo account Google e le informazioni del suo account Google saranno utilizzate per personalizzare gli annunci che vede sul web. In questo caso, se vi siete collegati a Google durante la visita del nostro sito web, Google utilizzerà le vostre informazioni insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire liste di destinatari per il remarketing incrociato. A questo scopo Google collega temporaneamente i vostri dati personali con i dati di Google Analytics per formare gruppi target.

Google Ads è un servizio fornito da Google Ireland Limited, una società costituita e gestita secondo le leggi dell'Irlanda, con sede legale a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (www.google.de).
Nella misura in cui le informazioni vengono trasmesse e memorizzate su server di Google negli USA, l'azienda americana Google LLC è certificata secondo il Privacy Shield UE-USA.
Un certificato attuale può essere visualizzato qui. Sulla base di questo accordo tra gli USA e la Commissione Europea, quest'ultima ha stabilito un adeguato livello di protezione dei dati per le aziende certificate secondo il Privacy Shield.

Tramite questo link è possibile disattivare il cookie di remarketing. Inoltre, è possibile ottenere informazioni dalla Digital Advertising Alliance sull'impostazione dei cookie ed effettuare le relative impostazioni.

Promemoria di valutazione da parte di Trusted Shops
Se ci avete dato il vostro esplicito consenso durante o dopo il vostro ordine ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 comma 1 frase 1 lit. a DSGVO, vi trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), affinché vi inviino un promemoria di valutazione via e-mail.

Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o direttamente ai Trusted Shops.

Promemoria di valutazione da parte di Google
Se ci avete dato il vostro esplicito consenso a farlo durante o dopo il vostro ordine ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 comma 1 frase 1 lit. a DSGVO, vi invieremo il vostro indirizzo e-mail a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda (https://google.de), in modo che possano inviarvi un promemoria di valutazione via e-mail.

Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o direttamente a Google Ireland Limited.

In qualità di interessato avete i seguenti diritti:

• ai sensi dell'art. 15 DSGVO, il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati nella misura ivi descritta;
• ai sensi dell'art. 16 della DSGVO, il diritto di richiedere l'immediata rettifica dei dati personali da noi memorizzati non corretti o incompleti;
• ai sensi dell'art. 17 DSGVO, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali memorizzati presso di noi, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento
  - per esercitare il diritto alla libertà di espressione e d'informazione;
  - per adempiere a un obbligo legale;
  - per motivi di interesse pubblico o
  - per far valere, esercitare o difendere
  diritti legali
• ai sensi dell'art. 18 DSGVO, il diritto di esigere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, se
  - l'esattezza dei dati è da voi contestata;
  - il trattamento è illecito, ma vi rifiutate di cancellarlo;
  - non abbiamo più bisogno dei dati, ma vi servono per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali; oppure
  - avete presentato un'obiezione al trattamento ai sensi dell'art. 21 DSGVO
• ai sensi dell'art. 20 DSGVO, il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile a macchina o di chiederne la trasmissione ad un altro soggetto responsabile;
• ai sensi dell'art. 77 DSGVO il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza. Di norma, potete rivolgervi all'autorità di vigilanza del vostro luogo di residenza o di lavoro abituale o all'autorità di vigilanza della nostra sede aziendale.

Se avete domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, correzione, limitazione o cancellazione dei dati, così come la revoca dei consensi concessi o l'obiezione ad un uso specifico dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente tramite i dati di contatto presenti nel nostro imprint.